IRCCS Azienda Ospedaliero-Universitaria di Alessandria: Dipsa e volontari per una presa in carico più inclusiva delle persone con disabilità
Alessandria – La trasformazione dell’IRCCS Azienda Ospedaliero-Universitaria di Alessandria in un centro sempre più orientato alla ricerca, all’innovazione e alla qualità dell’assistenza ha richiesto, e sta richiedendo, il coinvolgimento di tutti gli attori del territorio.
In questo senso è nato il corso “Sinergia tra operatori e volontari nell’ambito della disabilità”, promosso dalla Direzione delle Professioni Sanitarie – DiPSa in collaborazione con l’URP nell’ambito del piano formativo 2026 e rivolto al personale infermieristico e agli operatori socio-sanitari. Il percorso è realizzato in collaborazione con alcune associazioni di volontariato che collaborano con l’Ospedale, che hanno messo a disposizione anche propri professionisti per le attività di docenza.
La modalità di presa in carico nel processo clinico-assistenziale riveste un ruolo di particolare rilevanza per tutti i pazienti. Per una persona con disabilità, questo aspetto assume un significato ancora più delicato, perché la condizione di fragilità può aggravarsi nel momento dell’acuzie che conduce al ricovero ospedaliero.
Approcciarsi alla disabilità ascoltando attivamente chi ha esperienza diretta di patologie croniche, malattie degenerative o condizioni che incidono sulla vita quotidiana rappresenta, per ogni operatore sanitario, un’occasione di crescita e uno stimolo a migliorare la presa in carico e l’assistenza.
In questo contesto, le associazioni rappresentano per la DiPSa, diretta da Lorella Gambarini, un vero ponte tra sistema sanitario, pazienti, familiari e comunità territoriale, secondo una cultura dell’assistenza basata sulla centralità della persona e sulla partecipazione attiva della società civile. La presenza dei volontari contribuisce inoltre a umanizzare l’ambiente ospedaliero, riducendo il senso di isolamento e di fragilità spesso associato all’esperienza di malattia.
Il management infermieristico dell’IRCCS AOU AL promuove questa collaborazione valorizzando il contributo del volontariato, evitando sovrapposizioni di competenze e favorendo una reale integrazione all’interno dei processi assistenziali.
Le prime due edizioni del corso hanno rappresentato un momento significativo di crescita professionale, acquisizione e approfondimento di competenze pratiche e relazionali. Grazie anche alla creatività dei volontari, non sono mancati momenti di coinvolgimento e partecipazione, capaci di trasmettere un messaggio semplice ma fondamentale: “dobbiamo imparare ad ascoltare e vedere”, nella vita di tutti i giorni come nella professione.
Nel prossimo autunno si terrà la terza edizione del corso, con l’obiettivo di proseguire il percorso anche nel 2027. L’iniziativa conferma la volontà della DiPSa di rafforzare le competenze del personale infermieristico e OSS nella presa in carico dei pazienti con disabilità, valorizzando il contributo delle associazioni di volontariato e promuovendo un’assistenza sempre più attenta, inclusiva e centrata sulla persona, nell’ottica di un ospedale sempre più Medical Humanities oriented.
